Verandering in organisaties is onvermijdelijk, maar niet vanzelfsprekend. Het is er altijd, maar niet altijd op de manier die je je voor stelt. De traditionele manier van ‘gepland veranderen’ past niet bij de huidige tijd en de uitdagingen waar organisaties voor staan. Het realiseren van veranderingen in de organisatie vraagt om een mix van implementatie- en verandermanagement. Een succesvol traject besteedt aandacht aan beide. De meer technische kant van een implementatie kun je plannen, organiseren en inrichten, maar de verandering van gedrag bij anders organiseren en nieuwe vormen van samenwerken niet.
Implementeren en veranderen is als koorddansen met Chronos en Kairos: een strakke lijn geeft richting en zicht op waar je uit wilt komen, maar om daar te komen moet je steeds voeling en contact houden met je omgeving en steeds tijd nemen voor bezinning op je eerstvolgende stap. Na stap 1 komt stap 1.